أعلنت Whoop للتو، أمس، عن جهاز تتبُّع اللياقة الجديد Whoop 5.0، لكن بعض المستخدمين الحاليين بدأوا بالفعل يعبرون عن استيائهم.

سابقًا، أكدت Whoop أن الأشخاص الذين سبق لهم الاشتراك لمدة ستة أشهر على الأقل سيحصلون على ترقية مجانية إلى الأجهزة الأحدث. الآن تقول الشركة إن الأعضاء الذين يرغبون في الترقية من Whoop 4.0 إلى 5.0 سيتعين عليهم دفع ثمن الجهاز.

تختلف Whoop بعض الشيء عن بقية أجهزة تتبُّع اللياقة، لأنها تعمل كليًا بنظام اشتراك عضوية. معظم الشركات المصنعة للأجهزة القابلة للارتداء التي تعتمد على الاشتراكات تفرض ثمن الجهاز مقدمًا، ثم تتيح للمستخدمين خيار الاشتراك للحصول على بيانات إضافية أو ميزات مميزة. مثال جيد على ذلك هو خاتم Oura، حيث تشتري الخاتم ثم لديك خيار الاشتراك الشهري بقيمة 6 دولارات. أما Whoop فحتى الآن كانت تقول إنك تحصل على الجهاز “مجانًا” مقابل دفع اشتراك سنوي أكبر.

سابقًا، وعدت Whoop المستخدمين بأنه في كل مرة يصدر فيها جهاز جديد، سيتمكن الأعضاء الحاليون من الترقية مجانًا شريطة أن يكونوا قد مضى على اشتراكهم ستة أشهر على الأقل. ومع ذلك، فقد تم إزالة هذا البند من موقع Whoop منذ ذلك الحين—رغم أنه كان موجودًا حتى 28 مارس من هذا العام وفقًا لأرشيف الإنترنت (Wayback Machine).